Terres de France - Hameaux des Lacs agence de location d'appartements à Monclar-de-Quercy

Thank you for sharing your experience, Elisabet. We are delighted that you enjoyed the peaceful atmosphere of Monclar-de-Quercy, as well as the pools and the inflatables on the lake. We apologize for the issues you encountered regarding the mattresses and maintenance services, and we have taken your feedback on board. As for the air conditioning remote control, you simply needed to ask for it at reception; it was likely an oversight on our part when you checked in. Please do not hesitate to contact our customer service team for assistance with this in the future. The Terres de France – Hameaux des Lacs team, Monclar-de-Quercy

Bonjour, Nous sommes surpris par votre commentaire. Lors de votre arrivée, vous nous avez demandé à changer de chalet pour éviter les marches, ce que nous avons immédiatement accepté pour vous être agréable en préparant ce nouveau logement sous vos yeux. Concernant les équipements, la climatisation est proposée en option payante et est bien indiquée en supplément sur nos supports de réservation. Enfin, notre responsable était bel et bien présent sur le domaine : il animait la soirée karaoké pour les vacanciers et ne pouvait donc pas s'absenter pour allumer le terrain de sport à 22h comme vous nous l'avez demandé. Cordialement, L'équipe Terres de France

Bonjour Gérard, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour nature à Hameaux des Lacs. N’hésitez pas à revenir profiter de notre belle région du Tarn-et-Garonne et de la base de loisirs, ou dans l'une de nos 22 autres résidences en France. À très bientôt ! L’équipe Terres de France – Hameaux des Lacs, Monclar-de-Quercy

Merci Alain pour ce retour détaillé et positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour nature au Hameaux des Lacs à Monclar-de-Quercy. Votre satisfaction et vos compliments sur nos installations et notre cadre nous encouragent à continuer de proposer des moments agréables dans cette belle région du Tarn-et-Garonne. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! L’équipe Terres de France – Hameaux des Lacs, Monclar-de-Quercy