Appart Hôtel NuitéeJour Niort complexe d'appartements meublés à Niort

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La demande de dépôt de garantie est une pratique pour garantir l'intégrité du logement, dans les hottes comme les appart'hotels. Nous avons fait le choix de la digitaliser pour permettre une arrivée autonome et à l'heure qui vous convient. Concernant les draps et café manquants, il s'agit d'une erreur de notre part et je tiens sincèrement à vous renouveler mes excuses à ce sujet. Je vais vous contacter directement à ce sujet. je vais également renforcer notre communication avec notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. En vous souhaitant un bon retour, Will, NuiteeJour

Un grand merci Johnny! Nous sommes très heureux de constater que vous avez apprécié votre séjour. A très bientôt !

Bonjour Coralie. C'est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire. Merci d'avoir séjourné dans un de nos logements et a très bientôt nous l'espérons!

Dear Mathew, We are so sorry about the worse experience you had in our establishment. As you said, this is not the reflect of our habits. When you arrived, the linen was not here and bed wasn’t done and again, we apologize to the inconvenience. However, we asked one of our employee to come later to do it and pull back the electricity, but it was too late. As you know, we were together OK to cancel without any fee the booking and close the door. But few hours later, the apartment was still in use by your own, which wasn’t the initial deal. Anyway we hope you will offer us an other chance to prepare you one of our apartment as good as we can. Again, we apologize about this bas experience.

Bonjour. Merci pour votre commentaire, même si cela fait déjà plus d'un an que vous avez séjourné dans un de nos logements. Malgré sa situation au rez-de-chaussée, nous sommes navrés que ce logement ne vous ait pas entièrement satisfait. Concernant le dépôt de garantie, sa date de restitution est automatique mais nous aurions pu accélérer la démarche si nous avions pris connaissance de votre demande express. Bien cordialement. L'équipe NUITEEJOUR.

Nous vous remercions de votre retour ! Au plaisir de vous recevoir prochainement, à bientôt !

Bonjour Sabrina. Un grand merci pour votre commentaire. C'est avec grand plaisir que nous vous attendons dans un de nos logements. Cordialement.

Merci Valentin pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour s'est bien passé et effectivement allons procéder la mise en place d'une petite étiquette pour la marche entre le salon et la cuisine. Merci pour cette information et à très bientôt

Merci beaucoup M.Malagoli. C'était un plaisir de vous accueillir

Merci beaucoup Alexandrine, nous sommes ravis que ce séjour vous ait plu et serons ravis de vous accueillir de nouveau. Au plaisir.