Les Domaines du Saut du Loup - Colonie de vacances & Hébergements de groupes location d'appartement de vacances à Miramont-de-Guyenne

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement. Votre expérience ne correspond pas à nos standards de qualité et à nos retours habituels. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous enquêtons sur les problèmes que vous avez signalés. Après vérification de tous nos logements, nous n’avons pas été en mesure d’identifier le logement avec les problèmes évoqués, nous vous serions très reconnaissant de prendre contact directement avec nous afin d’éclaircir la situation. Bien cordialement. Bien cordialement.

Bonjour, Merci de votre retour. Nous nous excusons pour la gêne concernant la panne de douches. En effet, 3 douches ne fonctionnaient pas. Nous avons pu régler ce problème en vous donnant accès à des douches supplémentaires immédiatement. Les abords de nos ecolodges sont sécurisés pour les enfants. Les accès aux lacs sont grillagés afin de protéger les enfants, et des éclairages extérieurs permettent d’y voir durant la nuit. Un veilleur de nuit est présent chaque nuit pour assurer la sécurité de nos groupes, et notre numéro est joignable h24. Nous possédons l’agrément de l’Éducation Nationale, nous permettent de recevoir des écoles, tel que la votre. Le type d’hébergement que vous avez choisi, les Ecolodges, ont pour but de faire découvrir aux groupes le logement en tentes éco-responsable…