Version Immobilier SAS AB Gestion 34 agence de location d'appartements à Villeneuve-lès-Béziers

Bonjour Myriam GLEIZES, Nous sommes désolés de lire votre mécontentement, car notre objectif est d'accompagner au mieux les familles dans la gestion de leur patrimoine. Toutefois, il nous semble important d’apporter quelques précisions sur la nature de ce service. La gestion mensuelle pour laquelle vous payez des frais couvre l'administration courante du bien (encaissements, rapports de gérance, suivi technique). L'établissement d'un document récapitulatif pour l'aide à la déclaration d'impôts est une prestation complémentaire et optionnelle, explicitement prévue dans notre contrat de mandat. Sachez que nous n'imposons absolument pas ce service : C'est une option : Vous êtes tout à fait libre de ne pas y souscrire. C'est pourquoi nous vous demandons chaque année si vous ssouhaitez l'obten…

Bonjour, Nous prenons connaissance de votre commentaire et regrettons de constater votre mécontentement. Après vérification de nos dossiers, nous n’avons aucune trace de prestation effectuée à votre nom au sein de notre établissement. Si vous accompagniez l’un de nos clients, sachez que nous attachons une grande importance à la courtoisie et au professionnalisme. L’échange que vous décrivez ne reflète pas la qualité de service que nous nous efforçons d'apporter au quotidien. Concernant la restitution des dépôts de garantie, elle suit une procédure réglementée que nous expliquons systématiquement à nos clients signataires. Les délais légaux permettent notamment la réception des devis d'entreprises tierces, qui dépendent de leurs propres plannings d'intervention. Ces étapes sont nécessaires…

Chère Martine Lecomte, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre commentaire élogieux sur notre activité et notre suivi nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Nous sommes ravis de savoir que notre approche active et patiente a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et votre reconnaissance nous encourage dans notre engagement quotidien. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de nos services à l'avenir. Nous serons toujours heureux de vous aider. Cordialement, L'équipe de Version Immobilier SAS AB Gestion 34