Urban Spa - Romantique Chic location d'appartement de vacances à Troyes

Vous avez réservé un séjour ? Aucun nom similaire dans nos fichiers. Les remarques et suggestions sont toujours intéressantes pour se remettre en question et tenter de s'améliorer mais ici sans explication nous sommes bloqués. Dommage, cela ressemble plus à un Troll et donc se rapproche d'une pratique commerciale trompeuse, dénigrement ou diffamation, ce qui est interdit et au delà n'est pas très moral.

Nous sommes sincèrement désolés pour l'expérience vécue. Cela ne nous ressemble pas et nous allons bien évidemment faire un point avec toute l'équipe. Au sujet de la baignoire, il est certain qu'elle est nettoyée en permanence et les dépôts que vous avez pu observer sont sans doute des résidus de calcaire (eau très dur à Troyes) qui peuvent stagner dans les pompes. Ce n'est absolument pas grave ni dangereux et nous réalisons des detartrages régulièrement du système pour éviter ce genre de dépôt. Navré que vous en ayez aperçu. Pour l'ensemble, vous auriez pu nous joindre pour qu'on puisse intervenir ou apporter un dédommagement de la part du prestataire. Enfin, comme c'est mentionné sur les photos, la décoration et ambiance est noire romantique baroque et donc propice au moment intime et n…