Terres de France agence de location d'appartements à Saint-Cyr-sur-Loire

Bonjour Kristy, Nous sommes désolés de lire votre déception, notamment concernant la propreté du logement à votre arrivée. La situation que vous décrivez ne correspond pas au niveau de qualité que nous souhaitons proposer dans nos résidences. Votre avis étant publié sur la fiche du groupe Terres de France, nous ne parvenons malheureusement pas à identifier l’établissement concerné. Nous vous invitons à nous écrire à reclamation@terresdefrance.com en précisant la résidence et vos références de réservation. Cela nous permettra d’identifier votre logement, de transmettre votre retour à l’équipe concernée et d’étudier votre réclamation. L’équipe Terres de France

Bonjour Laetitia, Un grand merci pour votre fidélité et pour cette excellente note ! Nous sommes ravis de savoir qu’après trois séjours chez Terres de France, vous avez toujours autant plaisir à revenir. Nous serons très heureux de vous accueillir une quatrième fois… et, nous l’espérons, encore bien d’autres ! À très bientôt dans l’une de nos 23 résidences en France. L’équipe Terres de France

Bonjour Brigitte, Un grand merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de votre satisfaction suite à votre séjour dans notre résidence Le Domaine du Moulin Neuf :) Au plaisir de vous revoir dans l'une de nos résidences ! Cordialement, L'équipe Terres de France

Bonjour Sylvia, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'une de nos résidences ! Cordialement, L'équipe Terres de France

Bonjour Spyk, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de savoir que votre séjour a été agréable. Votre satisfaction est notre priorité. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos résidences ou apparthôtels, toujours dans une démarche de tourisme durable. À très bientôt. Le service client Terres de France

Bonjour Sabrina, Nous sommes désolés de prendre connaissance de votre expérience et tout particulièrement du vol dont vous indiquez avoir été victime. Votre avis étant publié sur la fiche du groupe Terres de France, nous ne parvenons malheureusement pas à identifier la résidence concernée ni à retrouver votre séjour à partir des éléments indiqués. Nous souhaitons pouvoir vérifier précisément les faits signalés, notamment concernant les circonstances du vol, l’état du logement à votre arrivée et le respect du règlement de la piscine. Nous vous invitons donc à nous contacter à reclamation@terresdefrance.com en précisant la résidence concernée et votre numéro de réservation. Notre service pourra ainsi transmettre votre réclamation à l’établissement et étudier les différents éléments de votre…

Monsieur Jean Yves, Nous regrettons sincèrement que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Votre retour nous permet d'améliorer nos hébergements pour offrir une meilleure expérience. Nous vous invitons à contacter notre service clientèle pour discuter des détails et trouver une solution. Cordialement, Le service client Terres de France

Bonjour, Nous sommes désolés que votre séjour au Domaine du Golf à Saumur n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques concernant l’état et l’entretien de votre logement ainsi que des espaces extérieurs. Votre retour a été transmis aux équipes concernées afin que les différents points signalés puissent être vérifiés. Nous regrettons également votre ressenti concernant l’accueil, qui doit au contraire permettre à chacun de disposer de toutes les informations nécessaires pour profiter pleinement de son séjour. Pour nous permettre d’identifier votre logement et d’étudier plus précisément votre dossier, vous pouvez nous contacter à reclamation@terresdefrance.com en indiquant vos références de réservation. L’équipe Terres de France - Domaine du Golf, Saumur

Bonjour Valérie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de nos résidences de tourisme et villages vacances vous ait plu. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour d'autres moments agréables et écoresponsables. Le service client Terres de France.

Bonjour Maurice, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la praticité et l'emplacement de notre hébergement. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage. À très bientôt, Le service client Terres de France