Résidence Vacancéole - L'Océan location d'appartement de vacances à La Tranche-sur-Mer

Bonjour Madame Tetedoux Fougereux, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et comprenons combien la situation vécue lors de votre séjour a pu être inconfortable, notamment avec la chaleur ressentie dans le logement initial. Concernant le relogement dans un studio plus petit que le logement réservé, nous prenons note de votre demande. Nous vous invitons à contacter notre service client afin d'étudier votre situation. Pour ce qui est du parking résident, nous comprenons votre surprise à ce sujet et transmettons votre remarque afin que l'information soit plus visible sur notre site. Nous restons attentifs à vos retours et vous prions d'agréer nos salutations distinguées. L’équipe de votre résidence Vacancéole

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour parmi nous. 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le panorama exceptionnel depuis votre logement, ainsi que l'emplacement privilégié de notre résidence face à la mer et sa tranquillité. C'est également un plaisir d'apprendre que notre collaborateur à la réception a su vous accompagner avec attention et disponibilité tout au long de votre semaine, nous lui transmettrons vos remerciements. Concernant l'aménagement de votre appartement, nous prenons note de vos remarques sur le mobilier qui vous a semblé juste pour la capacité d'accueil annoncée. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les points d'amélioration possibles pour le confort de nos hôtes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accue…

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour cette belle note de 4 étoiles ! 😊 Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre séjour agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement dans notre résidence. Cordialement, L'équipe de votre résidence Vacancéole

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement privilégié de notre résidence avec cette vue sur l'océan et la proximité du centre-ville. C'est également un plaisir de lire que notre équipe d'accueil a su vous réserver un accueil chaleureux et agréable. Nous prenons note de vos remarques concernant l'aménagement intérieur des appartements et le mobilier qui ne correspondent pas à vos attentes. Vos observations au sujet de la literie et de l'état des rideaux sont importantes pour nous et nous permettent d'identifier les points à améliorer. Nous sommes néanmoins heureux de constater que la propreté de l'établissement a été à la hauteur de vos exigences. Nous espérons avoir l'op…

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre résidence, notamment sa proximité avec la plage et la possibilité de tout faire à pied. Nous prenons note de vos remarques concernant l'état général des lieux et nous vous confirmons que des travaux de rénovation sont effectivement programmés pour améliorer votre confort lors de vos prochains séjours. Concernant le stationnement, nous regrettons que l'information sur la tarification du parking n'ait pas été suffisamment claire pour vous. Nous prenons votre retour en considération afin d'améliorer la communication de cette information dès la réservation. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant les nuisances sonores pro…

Bonjour, Quel plaisir de lire votre magnifique commentaire ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour aussi plaisant dans notre résidence. Votre satisfaction concernant la convivialité et la réactivité de notre personnel nous touche beaucoup, et nous sommes heureux que l'environnement se soit révélé parfait pour votre famille. Merci infiniment pour vos encouragements et votre recommandation enthousiaste ! Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, L'équipe de votre résidence Vacancéole

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous regrettons sincèrement que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes, notamment concernant l'attribution de votre logement. Nous comprenons votre déception face à cette situation qui vous a affecté, vous et vos enfants. Sachez que notre équipe travaille chaque jour avec dévouement pour offrir un service de qualité à nos clients. Nous sommes ravis d'apprendre que Bombina et Laurel ont su vous apporter satisfaction et que leur professionnalisme a contribué positivement à votre séjour. Vos compliments à leur égard leur seront transmis. Nous prenons note de votre appréciation concernant l'emplacement privilégié de notre résidence et la possibilité de découvrir la ville à pied ainsi que la prox…

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes concernant l'état général de la résidence. Nous prenons vos remarques au sérieux et comprenons votre déception quant à l'écart perçu entre les visuels présentés et votre expérience sur place. Votre ressenti concernant la propreté et l'état des équipements est important pour nous, et nous transmettons vos observations à nos équipes afin d'améliorer continuellement nos prestations. Nous regrettons également que le rapport qualité-prix ne vous ait pas convaincu durant ces deux nuits passées chez nous. Nous sommes néanmoins heureux que vous ayez apprécié la situation privilégiée de notre résidence, avec un accès direct au bo…

Bonjour, Quel bonheur de lire votre retour enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis que votre séjour ait été si agréable et que vous ayez pleinement profité de la proximité de l'océan et de ces paysages côtiers exceptionnels. Se ressourcer au rythme des vagues et respirer cet air vivifiant, c'est exactement ce que nous souhaitons offrir à nos hôtes. Nous sommes également touchés par vos compliments concernant notre équipe et la qualité de votre hébergement. Savoir que vous vous êtes sentis bien accueillis et à l'aise dans votre logement nous remplit de joie. 🌊✨ Merci infiniment pour vos recommandations et votre confiance. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles escapades au bord de la mer ! À très bientôt, L'équipe de votre résidence Vacancéole

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre séjour n’a pas répondu à vos attentes et que vous avez eu le sentiment de ne pas avoir été accompagné comme vous l’espériez face aux difficultés rencontrées. Nous regrettons que vous ayez eu l’impression de ne pas avoir obtenu de réponse satisfaisante à vos demandes auprès du service client. Chaque retour de nos clients mérite une attention sérieuse, et nous sommes désolés si cela n’a pas été votre ressenti. Nous vous remercions en revanche d’avoir souligné le professionnalisme, la sympathie et l’implication de Bombina et Laurel. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments, qui leur feront certainement très plaisir. Votre commentaire a bien été pris en compte et…