Résidence Odalys les Villas de la Baie agence de location d'appartements à Le Crotoy

Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour d’expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que ce nouveau séjour vous ait autant déçu, d’autant plus que vous connaissiez déjà la résidence pour y avoir séjourné l’année précédente. Nous regrettons les manquements que vous évoquez à votre arrivée, notamment les lits non faits et la qualité du ménage qui n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ces éléments sont essentiels au confort de nos vacanciers et nous comprenons votre mécontentement. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la literie et nous regrettons que vous n'ayez pas pu bénéficier du confort attendu. Votre signalement sera transmis aux équipes concernées afin que les vérifications nécessaires puissent être effectuées. Conce…

Hello Pieter, Thank you for taking the time to share your experience following your stay. We are sincerely sorry to hear that it did not meet your expectations. We particularly regret the inconveniences you mentioned regarding your accommodations and the amenities provided. We are also taking your comments regarding noise levels, parking, and pool traffic into consideration. These factors can indeed affect the comfort of your stay, and your feedback will be shared with the relevant teams to help guide our efforts to improve. We are nevertheless pleased to read that you appreciated the warm welcome and helpfulness of our on-site team. Our staff is always available to assist you and find solutions when issues arise during your stay. We regret that we were unable to fully satisfy you and hop…