Résidence Lac de Saint-Pryvé - Résidence Séniors à Saint-Pryvé-Saint-Mesmin | Groupe Emera agence de location d'appartements à Saint-Pryvé-Saint-Mesmin

Bonjour Monsieur Duarte, après vérification, il y a une confusion concernant l'établissement visé. Votre père n'a jamais séjourné au sein de notre résidence services seniors qui n'est pas un établissement médicalisé et ne dispose donc ni d'un médecin coordinateur ni d'une équipe soignante assurant le suivi médical des résidents. Les éléments que vous évoquez ne correspondent donc pas au fonctionnement de notre résidence. Nous avons toutefois bien pris connaissance, il y a 1 an, des remarques que vous aviez formulées concernant l’EHPAD. Elles ont été intégrées dans notre démarche d’amélioration continue qui vise à faire évoluer nos pratiques et à maintenir une relation de qualité avec les résidents et leurs familles. Cordialement,

Bonjour Madame Rauline, Nous vous remercions vivement pour votre commentaire positif. Votre satisfaction concernant notre attention portée aux résidents nous encourage à maintenir ce niveau d’écoute. Cordialement,

Bonjour Madame Vaz, un grand merci pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté des lieux ainsi que l'accueil chaleureux qui vous a été réservé. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Cordialement,

Bonjour Gunther, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser cette appréciation positive. Nous espérons que notre établissement ainsi que l’ensemble de nos équipes continueront de vous satisfaire. Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement,

Bonjour Monsieur HUOT, Merci beaucoup pour votre aimable évaluation. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour chez nous. Nous sommes également heureux de voir que vous avez apprécié le dévouement de notre responsable hôtelière pour répondre à vos besoins et à ceux des autres résidents. Un grand merci pour votre confiance et votre recommandation. Cordialement,

Bonjour Maëline, merci à vous pour cette belle évaluation. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous sommes toujours à l’écoute des retours de nos résidents et de leurs proches si vous avez des suggestions spécifiques à nous faire part. Au plaisir d’avoir de vos nouvelles. Cordialement,

Bonjour Madame Kourry, merci pour votre message. Nous sommes ravis que notre résidence ait su répondre à vos besoins. En vous souhaitant une belle journée. Cordialement,

Bonjour Orianne, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser cette appréciation positive. Nous espérons que notre établissement ainsi que l’ensemble de nos équipes continueront de vous satisfaire. Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement,

Bonjour Aline, merci à vous pour cette belle évaluation. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous sommes toujours à l’écoute des retours de nos résidents et de leurs proches si vous avez des suggestions spécifiques à nous faire part. Au plaisir d’avoir de vos nouvelles. Cordialement,

Bonjour Madame DELANDE, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre résidence. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'ambiance au sein de notre établissement. Toutes nos équipes se tiennent à votre disposition en cas de besoin. Cordialement,