Résidence Goélia Les Grands Ax appartement de vacances à Ax-les-Thermes

Bonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience aux Grands Ax, notamment l'emplacement de notre résidence, l'accueil de notre équipe ainsi que la piscine. Au plaisir de vous revoir bientôt dans l’une de nos résidences. Cordialement, l'équipe Goélia

Bonjour, merci pour votre retour et pour vos compliments concernant l’emplacement de la résidence ainsi que l’accueil de notre équipe. Les superficies de nos logements sont indiquées sur notre site internet. Pour un prochain séjour, n’hésitez pas à contacter l’un de nos conseillers vacances si besoin : il pourra vous orienter vers un type de logement davantage adapté à vos besoins et à vos préférences. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans l’une de nos résidences. Cordialement, l'équipe Goélia.

Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vos enfants ont pleinement profité de nos équipements ainsi que de l'environnement exceptionnel qui entoure notre résidence. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, l'équipe Goélia.

Bonjour, merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux de lire que votre séjour aux Grands Ax se soit aussi bien déroulé, notamment grâce à la localisation de notre résidence ainsi que l’accès au balcon depuis votre logement. Au plaisir de vous revoir pour une prochaine expérience parmi nous ! Cordialement, l'équipe Goélia

Hello, we are sorry to hear about your disappointment. We clearly list the services we offer (such as the indoor pool) and the equipment available in our accommodations in our descriptions. For a future stay, we invite you to contact our holiday advisors so they can guide you to the residence that best suits your needs. Best regards, the Goélia team.

Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour aux Grands Ax n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, nous tenons à préciser que les éléments que vous évoquez font suite à des incidents techniques ponctuels survenus durant votre expérience, aujourd’hui résolus. La trace constatée au plafond était liée à un dysfonctionnement temporaire de la VMC, depuis réparée, et le nécessaire a été fait pour traiter cette zone. Concernant la piscine, celle-ci était bien chauffée, mais à une température inférieure (25°C) en raison d’un problème technique également résolu depuis. Nous regrettons sincèrement votre ressenti concernant l’accueil de notre équipe, celle-ci est habituellement bien appréciée par nos vacanciers et nous recevons de nombreux retours positifs à ce…

Bonjour, merci pour votre avis positif ainsi que pour vos compliments sur notre équipe qui nous touche particulièrement. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement apprécié votre séjour aux Grands Ax, notamment une superbe vue depuis votre logement ! C'est également un plaisir de savoir que vous avez pu profiter de nombreuses activités aux alentours, notamment de nombreuses stations de ski à proximité. Nous espérons vous revoir très prochainement pour une nouvelle Parenthèse de Bonheur. Cordialement, l’équipe Goélia

Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour aux Grands Ax, notamment la situation de notre résidence. Sachez toutefois que vous avez la possibilité lors de votre réservation de nous faire part de vos préférences d’attribution de logement (étage, vue, exposition, numéro de logement...), que nos équipes respecteront au maximum selon les disponibilités. Nous espérons que vous gardez tout de même de bons souvenirs de vos vacances et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, avec cette fois-ci une météo plus clémente ! Cordialement, l’équipe Goélia

Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour aux Grands Ax, notamment grâce à la localisation de notre établissement, la piscine, la salle de sport ainsi que l'accueil de notre équipe. Au plaisir de vous retrouver prochainement au sein de l'une de nos résidences. Cordialement, l'équipe Goélia

Bonjour, nous sommes navrés de lire votre déception. La panne électrique rencontrée a été indépendante de notre volonté. Notre équipe a fait intervenir différents prestataires, qui n'ont pas réussi à fixer dans le délai initialement prévu, et c'est pour cela que nous vous avons fait un geste commercial. Nous espérons que vous avez tout de même pu profiter de vos vacances au sein de la station d'Ax les Thermes. Cordialement, l'équipe Goélia