Résidence Goélia Le Domaine des Mauriers location d'appartement de vacances à Saint-Malo

Hello, thank you for taking the time to share your feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your stay. However, we are sorry that certain aspects of your holiday did not meet your expectations. Information on how our holiday residence operates is clearly set out on our website, as are optional services such as beds made on arrival and end-of-stay cleaning. We would be delighted to welcome you back soon. Kind regards, the Goélia team

Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés. Notre équipe fait son possible afin de limiter votre temps d'attente à l'arrivée, toutefois la forte affluence des vacanciers peut parfois rendre la tâche plus difficile. Concernant la propreté du logement et les couettes tachées, nous vous invitons à toujours signaler ces situations immédiatement à la réception afin qu'une solution rapide soit apportée. De même, des ustensiles de cuisine sont à votre disposition en prêt à l'accueil afin de compléter les équipements. Pour la piscine intérieure, malgré un nettoyage quotidien de cet espace, vos remarques sur la propreté seront relayées. Nous sommes ravis que le personnel et la région vous aient plu. A bientôt dans l'une de nos résidences Goélia. Cordialement, l'équip…

Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que votre séjour en famille ait été une réussite, tant pour l'hébergement que pour l'animation et le cadre paisible de la résidence. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt dans l'une de nos résidences pour de nouvelles vacances en famille. Cordialement, l'équipe Goélia.

Hello, we’re sorry to read that you weren’t satisfied with our residence. However, our property is a vacation rental and operates under different standards than a hotel, particularly regarding the services available. The services offered—whether included or at an additional cost—are listed in the description on our website, which you review before making your reservation. We do regret, however, that the cleanliness of your unit did not fully meet your expectations, and we encourage you, in such situations, to report this to our on-site team upon your arrival so that they can address the issue and, if necessary, replace certain items. Regarding the security deposit, this is automatically required at our properties in France and covers not only housekeeping but also any damage or breakage o…

Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre de la résidence ainsi que sa situation idéale pour découvrir Saint-Malo, Cancale et Dinard. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les travaux de rénovation et les équipements des logements, dans le cadre de nos futures améliorations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans l’une de nos résidences. Cordialement, l'équipe Goélia.

Bonjour, nous sommes navrés que votre séjour n’ait pas pleinement répondu à vos attentes et prenons bonne note de vos remarques concernant la propreté du logement. Notre équipe reste disponible pour échanger avec vous sur tout problème rencontré afin d'y remédier, nous vous invitons à la solliciter dès votre arrivée. La localisation de notre résidence est bien indiquée dans le descriptif sur notre site internet. Pour un prochain séjour, n’hésitez pas à contacter l’un de nos conseillers vacances afin qu’il puisse vous orienter vers une résidence correspondant davantage à vos attentes. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié la disponibilité de notre personnel et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l’une de nos résidences. Cordialement, l'équipe Goélia

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que le logement vous ait globalement convenu. Concernant la propreté, nous vous présentons nos excuses et nous vous invitons à signaler ce type de situation directement à la réception lors de votre arrivée afin que nos équipes puissent intervenir rapidement. Concernant l'emplacement, nous vous invitons à consulter notre site internet où toutes les informations détaillées sur la localisation de nos résidences sont disponibles, et n'hésitez pas à contacter notre équipe de réservation pour bénéficier de conseils personnalisés lors de votre prochain séjour. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, l'équipe Goélia.

Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques et nous allons les transmettre aux équipes concernées pour améliorer la qualité de nos services. N'hésitez pas à vous adresser à la réception pour signaler tout problème rencontré lors de votre séjour. Cordialement, l'équipe Goélia.

Bonjour, merci beaucoup pour votre retour et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour et que vous ayez apprécié la sympathie de notre équipe et de nos animateurs ainsi que les activités proposées. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans l’une de nos résidences. Cordialement, l'équipe Goélia.