OXIA Grasse agence de location d'appartements à Grasse

Merci pour votre confiance !

Nous sommes navrés que cette situation ait généré de l'insatisfaction. Dès votre signalement, nous avons pris contact avec le prestataire afin de rechercher l'origine du dysfonctionnement. Au moment de la demande, les éléments dont nous disposions orientaient vers un problème lié aux télécommandes, aucun autre utilisateur n'ayant rencontré de difficulté similaire. L'intervention a finalement permis d'identifier une origine différente, liée au portail, information dont nous avons pris bonne note. Comme souvent lors d'un diagnostic technique, l'origine exacte du dysfonctionnement ne peut être connue qu'après contrôle sur place. Nous restons attachés à apporter des réponses rapides aux demandes des copropriétaires et regrettons que nos échanges n'aient pas répondu à vos attentes.

Bonjour, Nous avons bien pris note de votre avis et de vos remarques. Cependant, nous ne parvenons pas à vous identifier dans nos fichiers. Sachez que nous prenons vos retours très au sérieux et restons disponibles pour échanger directement afin de mieux comprendre la situation et y apporter une réponse appropriée. Cordialement,

Bonjour, La facturation qui vous a été imputée est celle indiquée dans notre contrat de Syndic. Cependant lorsqu’un copropriétaire de garage ou de parking prend contact avec nous pour nous interroger sur les frais de Mutation, nous adaptons nos tarifs. Avez-vous pris contact avec nos services avant la mutation ? N'hésitez pas à contacter le Directeur d'Agence M. REYNAUD : christophe.reynaud@oxia.fr. Cordialement,

Nous sommes navrés de voir que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Comme vous n’avez pas laissé de message et que nous n’arrivons pas à vous identifier, nous aimerions en savoir plus afin de comprendre la situation et trouver une solution. N’hésitez pas à nous contacter par email : grasse@oxia.fr Votre retour est très important pour nous et nous serions ravis de pouvoir échanger avec vous.