Orpi MONDIAL GESTION Immo Coulommiers agence de location d'appartements à Coulommiers

Madame, Vous êtes arrivée avec 45 minutes de retard, en arrivant vous ne vous êtes même pas excusée. La collaboratrice vous a indiqué qu'elle ne pouvait pas vous faire la visite de la maison car elle devait aller à un état des lieux sur une autre ville, et que cela lui était impossible. Avant même qu'elle vous propose un autre rendez-vous, vous lui avez répondu "vous ne savez pas qui je suis", je connais beaucoup de monde chez ORPI, et vous avez pris une attitude hautaine et arrogante. Cette attitude et ses paroles, vous les avez eues avec moi lorsque vous m'avez appelé en ma qualité de directeur d'agence pour vous plaindre de ma collaboratrice. Ce fut un échange lunaire, vous arrivez en retard, vous ne vous excusez pas, vous ne voulez pas comprendre que la conseillère avait un autre rend…

Bonjour, Je confirme que les estimations sont payantes, sauf si vous souhaitez nous confier par la suite la vente de votre bien. Le travail d'un conseiller vente n'est pas gratuit. Le déplacement, le temps passé, tout ceci à un coût. Puis-je vous demander si vous travaillez gratuitement? S'agissant de l'estimation en location, votre nom ne me permet pas de vous retrouver, car nous répondons toujours aux demandes. Bonne journée, Cordialement, E. MARTINS Le Directeur

Bonjour, Nous ne vous trouvons pas dans notre listing client avec votre nom. Pouvez-vous me contacter pour m'expliquer ce qui vous arrive? Mon e-mail: e.martins@orpi.com Cordialement, E. MARTINS

Bonjour, Je regrette votre avis, et je suis très surpris. Nous avons géré pendant près de 20 ans les biens de vos parents, puis les vôtres sans jamais avoir de reproches. Il y a encore pas si longtemps, vous offriez des fleurs à 2 membres de notre équipe pour les remercier de leur travail. J'ai été informé que votre mécontentement provient du fait que nous avons reloué votre appartement en indivision, et que vous n'êtes pas d'accord sur l'état des lieux de sortie réalisé en présence de votre frère, et que ce dernier nous a demandé de restituer la totalité du dépôt de garantie, et que vous n'étiez pas d'accord. J'espère que cette situation va se régler et que nous pourrons regagner votre satisfaction. Cordialement, E.MARTINS

Chère cliente, Merci pour votre évaluation. Nos équipes sont toujours disponibles pour répondre aux demandes et besoins de nos clients.

Bonjour, Merci pour cet avis très détaillé sur votre expérience avec Léa, cela lui fera très plaisir. Merci également pour ce partage. Belle journée à vous, Cordialement, E. MARTINS Le Directeur

Bonjour, Merci pour votre évaluation. Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience.

Madame, Tout d’abord, je vous rappelle que vous n'êtes pas cliente de l'agence. La gestionnaire de la copropriété vous a répondu à plusieurs reprises ; cependant, en tant que syndic, nous n'avions pas à le faire. Vous devez systématiquement passer par votre agence de location. Ce n'est pas un chatbot qui vous répond, mais bien une gestionnaire. Cependant, pour répondre à votre commentaire qui indique beaucoup de choses sans savoir, car l'information est donnée qu'aux copropriétaires qui doivent ensuite redescendre l'information à leurs locataires, nous rencontrons de gros problèmes sur cette résidence, et nous allons attaquer le promoteur sur les nombreuses malfaçons. S'agissant de l'eau chaude, les pompes à chaleur installées sont prévues pour une température minimale à -7 degrés, et nou…

Bonjour Madame, Monsieur C'est avec joie que nous découvrons votre commentaire. Nous souhaitions vous dire un immense merci pour la confiance que vous avez su nous accorder dans la concrétisation de votre projet et nous sommes fiers d'avoir pu vous aider et vous accompagner dans votre projet ! Merci beaucoup pour votre retour, nous avons à cœur de satisfaire tous nos clients !