Lucilia B. Immobilier agence de location d'appartements à Tours

Madame, Le ménage a été fait avant-hier et le logement est reloué sans travaux. Pour la situation de la cave et du parking la personne, qui vous a présenté ce logement en priorité, débute dans le métier et ne pouvait vous renseigner complétement. La Direction

Monsieur, Effectivement, avec le départ de l'agent de location, il n'a pu être répondu à tous les appels. Ceci étant, la nouvelle personne chargée de la location, arrivée en Juin 2026, a repris depuis cette date le cahier des appels. Nous ne pouvons que regretter cette situation. La Direction

Vous voudrez bien tout d'abord nous excuser pour les désagréments que nous avons pu vous occasionner. Ceci étant, le rendez-vous a bien été annulé, 2 heures avant, en raison de la validation d'un dossier de location pour ce logement. Nous avons préféré, pour un gain de temps réciproque et honnêteté ne pas réaliser cette visite. La Direction

Bonjour Monsieur, Vous avez bien lu nos réponses sur les commentaires négatifs et nous vous en remercions. L’article 3-2 de la loi du 6 juillet 1989 en son alinéa 2 prévoit bien cette situation et donc le partage par moitié des frais du commissaire de justice pour l’état des lieux de sortie. Compte tenu de votre comportement la propriétaire a décidé de prendre en charge vote quote part de 120.00 euros. Ceci étant il est triste de constater, qu’après avoir reçu ce chèque en remboursement, vous avis émis cet avis. Sous toute réserve de droit La Direction

Madame, Vous n'avez pas souhaité échanger téléphoniquement. Vous citez les commentaires mais pas nos réponses ce qui est un manque d’objectivité. Pour le ménage vous évoquez une grande trace ce qui est complétement faux à la lecture de l’état des lieux de sortie d’où il ressort : à nettoyer vitres, murs, four, sol balcon … Vous avez eu à l’entrée un détecteur neuf , défectueux à la sortie et son changement est bien une charge locative. Ce n’est pas notre argent mais celui du propriétaire qui a bien réglé, selon les factures jointes, tout cela et notamment les charges de copropriété. Quant à la communication nous n’avons pas retrouvé les courriels dont vous parlez dans votre présent avis , sans nous appeler pour avoir des explications vous contestez tout à tort. La Direction

Ma réponse récente par courriel n'a pas fait l'objet d'observations de votre part. Je vous confirme donc : 1) Que le détecteur de fumée est à la charge du propriétaire lors de sa première installation mais à la charge du locataire, ensuite, pour sa réparation ou son remplacement (soit avec la réfection des joints de la douche, un montant de 132,55 euros). 2) Que le nettoyage des fenêtres est bien une charge locative quelles que soient les conditions d'intervention pour 99 euros. Le fait de respecter la loi, avec fourniture des justificatifs, n'est pas être malhonnête. Votre propos est une accusation calomnieuse. Sous toutes réserves de droit, La Direction