Les clés de Mary - Conciergerie Frontignan agence de location d'appartements à Frontignan

Bonjour, Je dirige cette conciergerie et je ne suis pas l'auteur des messages auxquels cet avis fait référence. Après vérification, ce monsieur a reçu deux SMS professionnels en sept mois, émanant d'une autre entité, distincte de la conciergerie et dont l'activité n'a aucun rapport avec elle ni avec ses clients. Il n'a répondu à aucun des deux : un simple mot de sa part aurait suffi à ce que tout contact cesse immédiatement. Il n'est pas client chez nous, dirige lui-même une conciergerie hors de notre secteur d'intervention et n'a jamais fait appel à nos services. Cet avis ne décrit donc aucune expérience avec notre équipe. Je reste disponible pour en échanger directement. Laurence - Les clés de Mary

Bonjour Jérôme, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous regrettons sincèrement qu'elle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons cependant à apporter quelques éléments de contexte. Concernant les parties communes : dès votre arrivée, nous avons sollicité le syndic, et un agent est passé quelques jours plus tard pour assurer le nettoyage. Concernant le logement : pendant vos 15 jours de séjour, aucun dysfonctionnement ne nous a été signalé. C'est précisément le rôle de notre conciergerie d'intervenir en cours de séjour pour ce type de désagrément, et nos bureaux sont à quelques minutes à pied. À votre départ, nous avons constaté un flexible de douche qui fuyait et une porte de placard sortie de son rail — quelques minutes ont suffi pour tout remettre…