Les Acacias location d'appartement de vacances à Bischoffsheim

Bonjour Merci pour votre commentaire. Nous serions ravis de vous proposer une location de longue durée adaptée à vos besoins. N'hésitez pas à me contacter afin que nous puissions échanger sur votre projet et finaliser ensemble votre réservation. Au plaisir de vous accompagner. Cordialement Fabienne

Bonjour Après vérification sur notre listing, vous n'avez pas séjourné sur notre site. Nous avons fait un signalement sur Google Faux avis négatifs : Déposés par des personnes malveillantes pour ternir l’image d’une entreprise . Les sanctions légales sont sévères : la publication d’un faux avis constitue une pratique commerciale trompeuse, passible de deux ans d’emprisonnement et de 300 000 euros d’amende. La DGCCRF a mené plus de 1 000 contrôles l’an dernier, estimant qu’un avis sur trois sur Internet présente des anomalies ou est faux.

Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. À la suite de votre réclamation et après un échange avec Booking.com, nous avons immédiatement cherché une solution en vous proposant un autre appartement. Nous vous avons également proposé une réduction de 10 % afin de tenir compte des désagréments que vous nous aviez signalés. Cependant, vous avez choisi d'anticiper votre départ sans accepter nos propositions, ni visiter le logement de remplacement qui était mis à votre disposition. Vous avez qualifié le logement de « dégoûtant ». Nous estimons que ce terme ne reflète pas l'état réel de l'appartement et qu'il est inapproprié. Les photographies prises en votre présence confirment d'ailleurs que le logement était propre et conforme à nos standards de qualité. Concernan…

merci beaucoup pour votre appréciation et nous serons ravis de vous revoir aux acacias.

Merci infiniment pour ce superbe commentaire ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et toute l’équipe vous remercie pour votre confiance.

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Madame, voici mon courrier auprès du service GOOGLE De plus en consultant vos avis ça pose vraiment un questionnement de comportement abusif de votre part, mais certains vous ont bien répondu..... courrier à google ​Je vous contacte au sujet d'un avis déposé récemment sur notre profil/page, dont le contenu est le suivant : ​« J'essaie de joindre désespérément le propriétaire des lieux car je souhaiterais acheter une maison entière soit 3 ou 4 appartements qui forme donc 1 maison avec un bout de terrain pour y vivre à l'année. J'ai vu qu'il y avait quelques logements à l'abandon depuis plusieurs années donc je voulais savoir si je peux en acheter ????? J'ai travailler pour l'ancien propriétaire du coup je connais les lieux. Merci de me contacter au 07-89-52-03-63. » ​Je vous informe que ce…

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le supplément de 15 € pour un départ tardif jusqu’à 12h, celui-ci est appliqué conformément à nos conditions générales. Il permet une meilleure organisation du planning de ménage, particulièrement lors des périodes de forte affluence, comme ce fut le cas à l’occasion du mariage. Cette information vous avait été communiquée en amont. Vos remarques sur la propreté retiennent toute notre attention, car elles ne reflètent en rien les standards que nous nous efforçons de maintenir. Nous rappelons qu’un état des lieux est systématiquement proposé lors de la remise des clés, afin d’éviter tout malentendu. Concernant les désagrément…