Le Hüb by Privilodges Apparthotel / Privilodges Centre Gare Grenoble location d'appartement de vacances à Grenoble

Dear Taha, Thank you very much for your wonderful review! We are delighted to hear that you had such a pleasant stay with us and that you appreciated the cleanliness, comfort, and excellent condition of your room. We are also very pleased that our friendly team and the quality of our service contributed to making your stay enjoyable. Your kind words are a great recognition for our entire team. It will be a real pleasure to welcome you back on your next visit to Grenoble. We look forward to seeing you again at Le Hüb! Kind regards, The Hüb Team

Cher Isove, Merci d’avoir pris le temps de nous attribuer 4 étoiles. Nous sommes ravis que votre séjour ait globalement été satisfaisant. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience qui méritera cette fois-ci vos 5 étoiles ! Bien cordialement, L’équipe du Hüb

Bonjour Rija, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre remarque. Nous sommes désolés que la propreté de votre logement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté étant une priorité pour nous, votre retour a bien été transmis à notre équipe afin de renforcer les contrôles avant chaque arrivée. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, L’équipe du Hüb

Chère Hassina Bou, Nous avons rarement lu un commentaire réunissant autant d’assurance, autant d’accusations et… autant d’erreurs factuelles. Il mérite donc quelques précisions. Vous commencez par parler de dortoirs. Nous n’en avons aucun. Vous décrivez donc avec beaucoup de certitude un établissement que vous semblez pourtant avoir assez mal identifié. Cela donne déjà une idée de la fiabilité du reste de votre récit. Mais votre passage sur notre clientèle est encore plus révélateur. Vous écrivez que nous accueillons « une clientèle de passage à très petit budget, notamment des personnes sans domicile ». Outre le fait que cette affirmation est fausse, le mépris contenu dans cette remarque est particulièrement choquant. Une personne disposant de moins de moyens aurait-elle moins de valeur…

Dear Manos, Dear Guest, Thank you for your feedback. We are pleased that you enjoyed our location. We are sorry that the cleanliness did not meet your expectations. Your comments have been shared with our housekeeping team to help us improve. We appreciate your feedback and hope to welcome you again for a better experience. Kind regards,

Dear Markus, Thank you for taking the time to share your feedback. We are pleased that our property met your needs during your stay and that you enjoyed our breakfast. You mentioned that you found our services to be basic. We would like to provide a few additional details. While our 3-star aparthotel does not have an on-site restaurant, we offer a wide range of services designed to make our guests' stay as comfortable as possible. Our fully equipped apartments, ranging from studios to four-bedroom apartments, provide a high level of independence. Guests also have access to our sunny landscaped courtyard with loungers and comfortable seating areas, a fitness room equipped with several machines and a TV with Chromecast, a self-service laundry room, and a reception team available from 7:00 a…

Chère Myriam Taghanimet, Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer une note et de partager votre expérience. Nous sommes désolés de constater que votre séjour n'a pas pleinement répondu à vos attentes. Votre évaluation de 3 étoiles nous encourage à poursuivre nos efforts pour améliorer la qualité de nos services. Cordialement, L'équipe du Hüb Grenoble

Cher Samuel Alexandre Kasongo, Un grand merci pour votre retour et pour votre fidélité durant ces trois années passées au Hüb. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour, que vous vous y êtes toujours sentie en sécurité et que la résidence a répondu à vos attentes tout au long de vos études. Votre recommandation est une belle récompense pour l'ensemble de notre équipe, qui s'efforce chaque jour d'offrir un cadre de vie agréable, propre et accueillant. Nous vous souhaitons beaucoup de réussite pour la suite de vos projets et espérons que vous garderez un excellent souvenir de votre passage au Hüb. À bientôt, L'équipe du Hüb Grenoble

Cher Yvan, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous attribuer cette note. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a satisfait. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Hüb Grenoble. Cordialement, HUB team

Cher Jérôme Chiquet, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour le problème rencontré avec le pommeau de douche. Ce type d'incident ne reflète pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Dès qu'un dysfonctionnement est signalé, notre équipe technique intervient dans les meilleurs délais afin d'y remédier. En revanche, nous sommes surpris par votre ressenti concernant l'accueil qui vous a été réservé. Il n'est absolument pas dans nos habitudes d'ignorer les remarques de nos clients ou de manquer d'empathie. Si vous avez eu cette impression, nous le regrettons sincèrement. Votre retour a été transmis à nos équipes afin que cette situation ne se reproduise pas. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau…