Fac-Habitat by Smerra Résidence Maison des étudiants du Rhône est un agence de location d'appartements situé à Lyon, 13 Ave. Joannès Masset. Ses clients lui donnent la note de 2,6 sur 5, sur 63 avis. L'établissement est joignable au 04 84 88 •• •• et ses horaires observés (lundi, mardi, mercredi, jeudi, vendredi, samedi, dimanche) figurent ci-dessous. Informations vérifiées le 6 septembre 2026.
Fac-Habitat by Smerra Résidence Maison des étudiants du Rhône : ce qu'il faut savoir avant d'appeler
Dans le 9ème arrondissement de Lyon, ville dynamique et étudiante, la résidence Fac-Habitat by Smerra Maison des Etudiants du Rhône propose plus de 105 studios meublés. Dans cette résidence, les étudiants peuvent bénéficier de nombreux services (laverie, wifi, ...) et d'un accès sécurisé avec un badge d'entrée.
Fac-Habitat by Smerra Résidence Maison des étudiants du Rhône est répertorié en agences de location et figure parmi les adresses de Lyon. Les informations de cette fiche ont été collectées le 6 septembre 2026 et leur provenance est décrite sur la page méthode.
Photos de Fac-Habitat by Smerra Résidence Maison des étudiants du Rhône
Horaires observés uniquement pour lundi, mardi, mercredi, jeudi, vendredi, samedi, dimanche. La semaine complète n'a pas été vérifiée.
Horaires connus
lundi
[9] à [12], [14] à [17]
mardi
[9] à [12], [14] à [17]
mercredi
[9] à [12], [14] à [17]
jeudi
[9] à [12], [14] à [17]
vendredi
[9] à [12], [14] à [17]
samedi
Non renseigné
dimanche
Non renseigné
Note et répartition des avis de Fac-Habitat by Smerra Résidence Maison des étudiants du Rhône
Sur 63 avis comptabilisés, voici comment les notes se répartissent :
5 ★27 %
4 ★6 %
3 ★13 %
2 ★8 %
1 ★46 %
Avis clients sur Fac-Habitat by Smerra Résidence Maison des étudiants du Rhône
Les avis les plus récents d'abord. Chaque avis est daté et signé par son auteur ; la réponse de l'établissement est affichée quand elle existe.
Christian Boscary★★☆☆☆août 2026
3 avis publiés
Une légère amélioration de gestion de la résidence mais il reste encore beacoups de travaille
Réponse de l'établissement
Bonjour Christian, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes heureux que votre expérience ait été globalement positive, mais nous aimerions en savoir plus sur ce qui pourrait être amélioré pour rendre votre séjour encore plus agréable. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez partager davantage de détails. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et d'améliorer votre expérience. Cordialement, L'équipe Fac-Habitat by Smerra
hiba khalil★★★★★juillet 2026
4 avis publiés
Je tiens à remercier toute l’équipe pour la qualité de l’accompagnement administratif. Depuis le dépôt de mon dossier jusqu’à l’attribution de mon logement, tout s’est déroulé de manière très fluide. …
Réponse de l'établissement
Bonjour Hiba, Nous vous remercions pour ce retour si positif et chaleureux. Nous sommes heureux que l'accompagnement de votre dossier, du dépôt jusqu'à l'attribution de votre logement, se soit déroulé dans de bonnes conditions. Vos remerciements seront transmis à Mme Ouka qui en sera sûrement très touchée. Nous sommes ravis de pouvoir compter sur nos collaborateurs qui oeuvent avec professionnalisme, bienveillance et avec beaucoup d'implication auprès des futurs locataires et résidents. Nous vous souhaitons une bonne installation dans votre nouveau logement et dans la résidence. Bien cordialement, L'équipe Fac-Habitat by Smerra
Mariama MOUÉ NAYI★★★★★mai 2026
9 avis publiés
Je viens d’aménager à mon arrivée j’ai été très bien accueilli par M. PETCA la résidence est très propre et sécurisée avec des caméras de surveillance. Le logement qui m’a été attribué est très propre également. J’ai eu un souci avec ma …
Réponse de l'établissement
Bonjour Mariama, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la qualité de la résidence ainsi que l’accueil de M. PETCA. Concernant le problème avec vos voisins, nous vous invitons à contacter votre CEM afin de trouver une solution au plus vite. Merci pour votre confiance!! Cordialement, L’équipe Fac-Habitat by Smerra
Bilel GHOUDELBOURK★★★★★mai 2026
1 avis publiés
La résidence est propre, calme et sécurisée, ce qui rend le cadre de vie très agréable au quotidien. …
Réponse de l'établissement
Bonjour Bilel, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre expérience se passe mieux depuis l'arrivée de Monsieur Michael. Votre bien-être et votre sécurité sont notre priorité. Merci beaucoup pour ce retour élogieux. Cordialement, L’équipe Fac-Habitat by Smerra
Kenza Kherbachi★★★★★mai 2026
Réponse de l'établissement
Bonjour Kenza, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience dans notre résidence Maison des étudiants du Rhône. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions. Cordialement, L’équipe Fac-Habitat by Smerra
Juliette Girod★★★★☆mai 2026
4 avis publiés
Cela fait 3 ans que je suis dans cette résidence et je constate une réelle évolution dans sa gestion. Au niveau de l'hygiène, de la disponibilité du personnel et de leur réactivité, mais aussi des moyens et activités mises en place. …
Réponse de l'établissement
Bonjour Juliette, Merci sincèrement pour votre fidélité et pour ce retour très encourageant après ces trois années passées au sein de la résidence. Nous sommes heureux de constater que les évolutions mises en place en matière d’hygiène, de réactivité, de disponibilité et d’animations contribuent aujourd’hui à rendre le cadre de vie plus agréable pour l’ensemble des résidents. Nous ne manquerons pas de partager votre retour très positif auprès de l'équipe Fac-Habitat by Smerra. Nous attachons en effet une grande importance au bien-être des locataires et à l’amélioration continue de la qualité de vie au sein de la résidence. Effectivement, votre commentaire concernant la bonne tenue de la résidence est juste. Le bien-vivre en résidence repose avant tout sur un effort collectif et sur le res…
joelb_officiel★★★★★avril 2026
6 avis publiés
Merci pour les activités qui sont organisées régulièrement au sein de la résidence
Réponse de l'établissement
Bonjour Joelb, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que les activités organisées au sein de la résidence répondent à vos attentes et permettent de rendre un cadre de vie agréable pour l'ensemble de nos adhérents. Merci encore pour votre confiance, Bien cordialement, L'équipe Fac-Habitat by Smerra
Moustapha Hann★★★★★mars 2026
3 avis publiés
Je vis dans cette résidence depuis bientôt deux ans. Au début, mon expérience était déjà positive, mais aujourd’hui elle l’est encore davantage. …
Réponse de l'établissement
Bonjour Moustapha, Un grand merci pour votre avis si détaillé et positif ! Nous sommes ravis que Michael ait pu vous accompagner avec autant d'implication, d'enthousiasme, de professionnalisme et de bienveillance durant votre séjour dans la résidence FAC-HABITAT Maison des étudiants du Rhône à Lyon. Nous sommes heureux que l'ambiance et l'accueil de la résidence aient rendu votre séjour encore plus agréable et votre satisfaction est notre priorité. Vos encouragements et vos retours nous motivent à continuer dans cette voie. Merci encore pour votre confiance ! ☺ Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos résidences ! Bien cordialement. L'équipe FAC-HABITAT
LABERCOS LIONEL★☆☆☆☆mars 2026
11 avis publiés
Je suis à côté de cette résidence, faudrait de temps en temp nettoyer l’arrière cour du bâtiment, canette , chaussures, etc , je me demande si ce sont des étudiants parfois
Réponse de l'établissement
Bonjour Lionel, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et comprenons votre insatisfaction. Nous souhaitons préciser que cet aspect ne relève malheureusement pas de notre périmètre de gestion. Toutefois, soucieux de la qualité de l’environnement de la résidence, notre chargé d’entretien a d’ores et déjà relancé le syndic ainsi que le propriétaire afin que les actions nécessaires soient engagées. De votre côté, vous avez également la possibilité de solliciter le propriétaire et le syndic, ce qui peut contribuer à accélérer la prise en charge de la situation. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons attentifs à l’évolution de ce point. Bien cordialement, L'équipe FAC-HABITAT
Marlène Goulot★★★★★mars 2026
1 avis publiés
Réponse de l'établissement
Bonjour Marlène, Un grand merci pour cette note positive ! Votre confort et votre satisfaction sont nos priorités et vos retours sont très précieux pour nous afin que nous puissions continuellement améliorer nos services. C'est pourquoi n'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez partager votre expérience au sein de la résidence FAC-HABITAT Maison des étudiants du Rhône à Lyon. Merci encore pour votre confiance, Bien cordialement. L'équipe FAC-HABITAT
Questions fréquentes sur Fac-Habitat by Smerra Résidence Maison des étudiants du Rhône
Où se trouve Fac-Habitat by Smerra Résidence Maison des étudiants du Rhône ?
Fac-Habitat by Smerra Résidence Maison des étudiants du Rhône se trouve 13 Ave. Joannès Masset, 69009 Lyon à Lyon.
Quels sont les horaires de Fac-Habitat by Smerra Résidence Maison des étudiants du Rhône ?
Seuls les horaires du lundi et du mardi et du mercredi et du jeudi et du vendredi et du samedi et du dimanche ont été observés : [9] à [12] et [14] à [17], [9] à [12] et [14] à [17], [9] à [12] et [14] à [17], [9] à [12] et [14] à [17], [9] à [12] et [14] à [17], non renseigné, non renseigné. La semaine complète n'a pas été vérifiée.
Comment contacter Fac-Habitat by Smerra Résidence Maison des étudiants du Rhône ?
Par téléphone au 04 84 88 •• ••, ou via son site web officiel.
Quelle note les clients donnent-ils à Fac-Habitat by Smerra Résidence Maison des étudiants du Rhône ?
Fac-Habitat by Smerra Résidence Maison des étudiants du Rhône obtient 2,6 sur 5, calculé sur 63 avis clients.
Que faire si une information sur Fac-Habitat by Smerra Résidence Maison des étudiants du Rhône est fausse ?
Chaque fiche de ce guide est datée et se corrige gratuitement via la page « Corriger une fiche ». Le professionnel peut aussi revendiquer sa fiche de agence de location d'appartements.
