Dormio Resort Les Portes du Grand Massif location d'appartement de vacances à Arâches-la-Frasse

Dear Gert, thank you very much for your 5/5 rating! We’re delighted that you had such a positive experience with us. Your support means a lot to our team, and we look forward to welcoming you back for another great stay soon! Warm regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels

Cher Sullyvan, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes. Nous souhaitons toutefois préciser que, durant votre séjour, la partie Dormio de la résidence était fermée et réouvre le 4 juillet. Vous avez séjourné dans un appartement appartenant à un propriétaire privé et géré directement par celui-ci. Par conséquent, les prestations et l'entretien de ce logement ne relevaient pas de la gestion de Dormio, et vous n'avez pas bénéficié de nos services hôteliers. Nous vous invitons à transmettre votre commentaire directement au propriétaire ou à la plateforme par laquelle vous avez effectué votre réservation, afin qu'il puisse prendre connaissance de vos remarques concernant l'état et l'entretien du logement. Nous espérons avoir le plaisir de vous…