Centrale Immobilière agence de location de copropriétés à Lyon

Veuillez recevoir toutes nos excuses, il ne peut s'agir que d'un employé saisonnier. C'est totalement inadmissible, nous allons sanctionner cette personne au plus vite

bonjour, merci de revenir vers thiers@rci69.fr pour nous indiquer qui était votre agent de visite. Cette attitude est inadmissible et j'entends bien réprimandée cette personne qui est probablement une des personnes employées en renfort pour la saison estivale. Veuillez recevoir toutes nos excuses

Merci beaucoup pour votre avis. Nous essayons au maximum d'informer les copropriétaires du suivi de leur situation.

Nous regrettons votre ressenti et prenons néanmoins très au sérieux votre commentaire. En premier lieu nous souhaitons préciser que le traitement du dépôt de garantie est effectué après comparaison entre l'état des lieux d'entrée et l'état des lieux de sortie, sur la base de constats précis et probants.Lorsqu'aucune dégradation, imputable au locataire, n'est constatée, le dépôt de garantie est bien entendu restitué, sans aucune retenue, conformément à la réglementation.Nous rappelons également que l'entretien courant du logement et les réparations locatives liées à son usage normal font partie des obligations du locataire.Elles ne doivent toutefois pas être confondues avec les dégradations relevant de la vétusté.Concernant le dégât des eaux évoqué au niveau du plafond, une procédure spéci…

Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et regrettons que ce rendez vous ne se soit pas déroulé comme prévu.Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à ce qui s'est passé.Nous souhaitons comprendre précisément les circonstances de ce rendez vous et identifier l'agent de location en charge de cette visite.Pourriez vous nous indiquer la date exacte du rendez vous ainsi que le bien concerné, afin que nous puissions mener notre enquête en interne.Nous vous invitons à nous adresser ces éléments à l'adresse suivante : thiers@rci69.fr à l'attention de Mr Canova. Nous vous ferons ensuite un retour. Nous organisons chaque années plusieurs centaines de visites qui se déroulent dans de très bonnes conditions et nous tenons à continuer d'apporter un service de qualité.Cela n…

Nous vous remercions pour ce commentaire qui récompense l'implication de notre collaborateur.

Désolé de ne pas avoir validé votre candidature, il est dommage que vous arrêtiez votre avis sur ce point. Comprenez que nous ne pouvons malheureusement pas valider toutes les candidatures car nous en recevons plus que nous n'avons de logements à louer.

Monsieur, soyez assuré que la Direction travaille à la résolution de vos problème qui ne sont pas de nature à perdurer dans le temps. Ainsi, je vous demande de la patience et espère que vous pourrez revenir ici mettre à jour votre avis dans quelques mois

Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis sur notre service copropriété. Il est d'autant plus précieux que rarement exprimé