Apartments in Vallorcine Mont Blanc complexe d'appartements meublés à Vallorcine

Thank you for your amazing review! We're happy you had a wonderful stay and we hope to host you again soon. Kind Regards, the Happy.Rentals Team

Dear Puifai, Thank you for your feedback. We are truly sorry for the experience you had during your stay. Unfortunately, the issues you encountered were caused by an unexpected pipe burst, which led to flooding in the garage area and temporarily affected the elevator. We fully understand how disruptive this situation must have been, especially regarding the water quality concerns you described. Please note that this was an exceptional incident, and all matters have since been fully resolved. The building facilities, including the elevator and common areas, are now back to normal operation. We also confirm that your booking was fully refunded in accordance with this situation. We regret that your stay was impacted in this way, but we appreciate your understanding that this was beyond our c…

Cher Jimmy, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au Loriaz 14 à Vallorcine. Nous sommes désolés d'apprendre que votre arrivée ne s'est pas déroulée comme prévu. Tout d'abord, nous tenons à préciser que la résidence ne dispose pas de réception sur place. Une assistance est fournie par téléphone et notre équipe reste à la disposition des clients en cas de problème, y compris pour l'accès au parking. Si vous nous aviez contactés à ce moment-là, nous vous aurions immédiatement aidés à résoudre le problème du badge. En ce qui concerne l'odeur dans l'appartement, nous regrettons sincèrement ce désagrément. Ce n'est certainement pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir. Si vous nous en aviez informés pendant votre séjour, nous aurions demandé au service…

Cher client, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires et d'avoir choisi Vallorcine depuis plusieurs années. Nous apprécions sincèrement votre fidélité. Cependant, nous tenons à préciser que la résidence dans laquelle vous avez séjourné n'est pas un hôtel, mais une résidence indépendante depuis de nombreuses années déjà. À ce titre, les services tels que le petit-déjeuner buffet, le service d'accueil quotidien, les aires de jeux organisées pour les enfants ou les équipements de type hôtelier ne font plus partie des prestations standard de l'établissement. En ce qui concerne la température de la piscine, elle est maintenue conformément aux normes techniques et aux réglementations de la résidence. Cela dit, nous sommes désolés si vous ne l'avez pas trouvée suffisammen…

Chère Mme Mathilde, Merci d’avoir pris le temps de partager un avis aussi détaillé et pour votre fidélité à cette résidence au fil des années. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception et de constater que votre récent séjour n’a pas été à la hauteur des standards élevés que vous connaissiez auparavant. Nous tenons à préciser que Happy Rentals ne gère pas l’ensemble de la résidence ni ses services communs. Notre rôle se limite à la gestion et à la location d’appartements individuels appartenant à des propriétaires privés, tandis que la réception, le spa, la piscine, la salle de sport, les parkings, la façade et l’ensemble des espaces communs relèvent de la responsabilité de la gestion de la résidence et du syndicat des copropriétaires. Nous n’avons donc malheureusement au…

Dear Lenyara, Thank you for taking the time to share such a detailed review and for your long-standing loyalty to the residence over the years. We fully understand your disappointment and appreciate how clearly you have described the changes you have noticed. We would like to clarify that Happy Rentals is not the owner of the residence nor responsible for the management of the building or its shared facilities. We act solely as a rental agency on behalf of individual apartment owners. The overall operation of the building, including the spa, swimming pool temperature, reception services, common areas, and on-site amenities, is managed by the condominium (syndic). As you correctly noted, several shared services have been reduced over time. These decisions are made by the condominium and ar…

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes et vous remercions de nous donner l’occasion de clarifier plusieurs points. Happy Rentals n’est ni le propriétaire ni le gestionnaire de la résidence. Nous gérons et louons des appartements individuels pour le compte de leurs propriétaires, tandis que l’immeuble lui-même et l’ensemble des équipements communs (y compris la piscine, le sauna, les anciens espaces spa, la salle de jeux, la patinoire, les couloirs et l’entretien général) sont gérés par le syndic de copropriété. Malheureusement, plusieurs services communs présentés dans des supports promotionnels plus anciens ne sont plus en activité, suite à des décisions prises par la cop…

Cher Man Buc, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. La résidence Vallorcine est une résidence en libre accès avec arrivée autonome, comme indiqué clairement avant l’arrivée. Cela peut donner l’impression d’un établissement « calme » ou sans personnel sur place, notamment en dehors des périodes de forte affluence, mais une assistance est toujours disponible à distance si nécessaire. Concernant la piscine, elle est chauffée selon les normes saisonnières, toutefois la température de l’eau peut sembler fraîche à certains clients selon les préférences personnelles et les conditions extérieures. Nous regrettons que vous n’ayez pas apprécié votre séjour et vous remercions pour vos commentaires, qui nous aident à améliorer nos services. Co…

Bonjour Gino, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. À ce jour, nous ne sommes pas en mesure d’identifier dans quel appartement vous avez séjourné, mais nous prenons tous les commentaires très au sérieux et souhaitons mieux comprendre les problèmes que vous avez mentionnés. Nous n’avons pas reçu de signalements similaires concernant de l’humidité ou des conditions insalubres, et nous apprécierions pouvoir examiner la situation plus en détail si vous acceptez de nous contacter directement avec les informations de votre réservation. En ce qui concerne l’assistance, bien qu’il n’y ait pas de personnel présent en permanence sur place, notre équipe reste toujours disponible à distance pour aider les clients en cas…

Bonjour Isabelle, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les appartements ont toujours été des biens privés, gérés par différents propriétaires, et la résidence n’est donc pas un hôtel. Nous faisons tout notre possible pour offrir un séjour agréable et regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas reflété nos standards habituels. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer nos services. Cordialement, Happy Rentals Team