All in Lyon agence de location d'appartements à Lyon

Bonjour, Pour répondre à votre question : la visite du technicien avec lequel vous avez parlé était effectivement prévue dans la matinée, MAIS nous vous en avions informé à l'avance lors de votre enregistrement. Quant au parking, vous étiez garé au mauvais emplacement, ce qui a causé un problème au voisin. Votre avis ne reflète absolument pas la réalité ; malgré cela, vous êtes resté cinq jours et avez demandé à Booking un remboursement intégral, ce que nous avons naturellement refusé car vos allégations sont fausses et ridicules. Peut-être que c'est votre frustration face à ce refus qui vous a poussé à publier cet avis. Nous invitons les curieux à aller voir le profil Google de cette personne qui se permet très souvent de laisser des mauvais avis sans raison et toujours avec dédain Hello…

Thank you for taking the time to share your experience. We sincerely regret the issues encountered upon your arrival and fully understand your disappointment. What happened that day does not reflect the level of service we aim to provide to our guests. Unfortunately, an exceptional operational error occurred regarding both the key handover and the apartment preparation. As soon as we were informed, our team tried to provide solutions as quickly as possible, including sending someone on-site and offering to have the apartment immediately cleaned and secured. We understand however that, after such a long wait and the condition of the apartment upon arrival, your trust and comfort had understandably been impacted. We would also like to clarify that the situation described was highly unusual…

Gracias por compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente las dificultades encontradas durante su estancia, especialmente con la puerta de acceso y algunos aspectos de limpieza y equipamiento. Tomamos muy en serio sus comentarios y ya hemos transmitido estos puntos a nuestros equipos para mejorar la experiencia de futuros viajeros. Nos gustaría precisar que estamos siempre disponibles y respondimos a los mensajes recibidos lo más rápidamente posible durante su llegada. Asimismo, el apartamento se encuentra en pleno centro de Lyon, una ubicación muy apreciada por su ambiente animado y proximidad a los principales lugares turísticos, aunque efectivamente puede implicar algo más de ruido exterior. La fianza solicitada corresponde a un procedimiento estándar para apartamentos de gran capa…

Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’appartement ainsi que son emplacement au cœur du Vieux Lyon, dans le quartier Saint-Jean. Toute notre équipe met un point d’honneur à offrir un service de qualité, et votre retour nous fait très plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Lyon ! L’équipe ALL IN LYON

Vous ne nous avez jamais confié votre appartement en gestion et si cela avait été le cas nous aurions pris nos responsabilités en cas de détérioration de votre bien. Pour information, nous n'encaissons pas l'argent de nos propriétaires, de plus vous nous accusez d'avoir détruit la relation de confiance avec vos locataires alors que nous sommes spécialisés dans la location saisonnière donc nos locataires changent tous les 3 à 4 jours en moyenne... Il aurait été judicieux de vous renseigner avant de vous en prendre à une entreprise gratuitement

Un grand merci pour votre commentaire et votre confiance ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner suite à votre problème avec Abritel et que notre réactivité ait répondu à vos attentes. Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à M. Dufour, qui sera très touché par votre message. Chez ALL IN LYON, nous avons à cœur d'être disponibles et de trouver rapidement des solutions pour que chaque séjour se déroule dans les meilleures conditions. Merci également pour votre recommandation. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour vos prochaines vacances ! À très bientôt, L'équipe ALL IN LYON

Merci Anastasia. Au plaisir de vous acceuillir de nouveau dans un de nos appartements en gestion. L'équipe All in Lyon

Merci pour votre commentaire Maxime. Nous faisons toujours le maximum pour satisfaire nos voyageurs et nos propriétaires. L'équipe All in Lyon

Merci Isaure pour votre commentaire, All in Lyon fait toujours le maximum pour ses voyageurs et restons le plus arrangeant possible afin qu'ils passent un bon séjour. A très bientôt. L'équipe All in Lyon

Bonjour Camille, merci infiniment pour votre commentaire et pour ces 3 années de collaboration. Nous restons bien-sûr à disposition pour vous et bonne continuation. L'équipe All in Lyon