Agence immobilière SORA TARBES agence de location d'appartements à Tarbes

Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de lire votre commentaire, qui ne reflète pas les échanges et démarches réalisés dans le cadre de votre départ. L’état des lieux de sortie a été effectué contradictoirement, puis une contre-visite a également été organisée avec vous et la propriétaire afin de rechercher une solution amiable. Les éventuelles retenues sur le dépôt de garantie ne sont jamais décidées arbitrairement : elles sont fondées sur des éléments constatés, justifiés et transmis conformément au cadre légal applicable. Nous regrettons que vous ayez cette perception de la situation, mais nous restons attachés à traiter chaque dossier avec sérieux, transparence et équité, aussi bien pour les locataires que pour les propriétaires. Cordialement, SORA IMMOBILIER

Bonjour Manon et Pierrick, Quel immense plaisir de lire votre message ❤️ Toute l’équipe SORA Immobilier vous remercie très sincèrement pour ce magnifique avis, et Maylis tout particulièrement pour vos mots si touchants. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans l’achat de votre première maison, d’autant plus après presque une année de recherches. Trouver le bien qui correspond vraiment à un projet de vie demande parfois du temps, de l’écoute et beaucoup de confiance, et nous sommes heureux que Maylis ait pu comprendre vos attentes et vous proposer cette maison dans le quartier dont vous rêviez. Savoir que vous vous sentez déjà chez vous après seulement quelques jours est la plus belle des récompenses pour notre équipe. Nous vous souhaitons énormément de bonheur dans cette nouvell…

Bonjour, Nous regrettons sincèrement les expériences que vous décrivez et comprenons pleinement votre déception. Les dysfonctionnements évoqués ne sont pas conformes au niveau de service que nous souhaitons offrir. Notre agence traverse actuellement une phase de transition importante, marquée par une nouvelle organisation, une nouvelle marque et des procédures entièrement revues, notamment en matière de réactivité, de suivi des demandes et de relation client. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger directement avec vous, comprendre votre situation plus en détail et, si vous le souhaitez, vous proposer un accompagnement personnalisé assorti d’un geste commercial. Cordialement, La direction

Bonjour Monsieur LAPORTE, J’ai bien pris connaissance de votre message et je regrette sincèrement que la situation ait pris cette tournure. Je tiens simplement à préciser que le dépôt de garantie ne nous appartenait pas : il s’agissait de fonds appartenant au vendeur, et nous ne pouvions en disposer sans l’accord formel du notaire. Nous avons strictement respecté ce cadre, et la restitution a été effectuée dès réception de son autorisation écrite. Je comprends que cela ait pu créer un malentendu et je vous propose d’en échanger de vive voix, dans un climat apaisé. Je reste à votre disposition pour convenir d’un rendez-vous ou d’un appel selon votre convenance. Bien cordialement, Rachel Pottier Direction – Hautes Pyrénées Immo

Bonjour, Un grand merci pour votre avis et pour vos mots si chaleureux. Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant à votre message, qui nous avait malheureusement échappé, mais nous tenions à vous remercier sincèrement pour votre confiance. Maylis et Enzo ont été ravis de vous accompagner dans votre projet d’achat immobilier. Votre satisfaction est une très belle récompense pour leur investissement, leur disponibilité et le soin qu’ils apportent au suivi de chaque dossier. Nous sommes heureux d’avoir pu contribuer à rendre cette étape importante plus sereine pour vous. Encore merci pour votre recommandation et votre confiance. Bien cordialement, L’équipe SORA Immobilier

Bonjour, Un grand merci pour votre avis et pour vos mots très appréciés. Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant à votre message, qui nous avait malheureusement échappé, mais nous tenions à vous remercier sincèrement pour votre confiance. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la clarté des explications et l’écoute apportée à votre projet. C’est exactement l’accompagnement que nous souhaitons offrir à nos clients : disponible, rassurant et transparent. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin. Bien cordialement, L’équipe SORA Immobilier

Cher Anilde, au nom de toute l’équipe je vous remercie pour cette très belle notation. Nous avons plaisir à vous recevoir. Très cordialement. Rachel

Merci Madame DELGADO pour ce très gentil commentaire à propos de Enzo. Cela récompense son implication de chaque jour envers ses clients. Nous restons à votre écoute et disposition au besoin dans le cadre de la gestion de votreappartement pendant la durée de votre location. En espérant que vous êtes bien installée. Très cordialement l’équipe de l’agence Laforêt

Cher Monsieur ROSS, Nous vous remercions pour ce bel avis qui nous fait chaud au cœur! C'est un plaisir pour nous de savoir que nous avons su être à la hauteur de vos exigences et allons faire le nécessaire pour que votre satisfaction continue. Si vous avez besoin de quoi que ce soit n'hésitez pas à nous solliciter ! L'équipe Laforêt Tarbes. 🌳🏡