Agence immobilière Pierreval - Chasseneuil-du-Poitou agence de location d'appartements à Chasseneuil-du-Poitou

Merci pour votre message et votre confiance. Nous sommes ravis que l’accompagnement de Mme Adeline Durand ait répondu à vos attentes.

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et que l’intervention de Mme Durand ait répondu à vos attentes.

Merci pour votre retour positif.

Nous comprenons votre déception. Il est toutefois important de rappeler que l’agence intervient en qualité de mandataire : les dossiers sont transmis au propriétaire, seul décisionnaire, dont le choix peut évoluer jusqu’à validation définitive. Les délais et changements évoqués résultent de ce processus, indépendant de l’agence, qui s’efforce d’informer les candidats dès réception des décisions. Cordialement, La direction

Nous regrettons sincèrement le rendez‑vous manqué et reconnaissons une erreur de planning exceptionnelle de notre collaboratrice ce jour‑là. Consciente du désagrément occasionné, elle vous a adressé un message d’excuses dès votre départ, élément qui ne figure pas dans vos avis. Cet incident ponctuel ne reflète ni le professionnalisme ni les pratiques habituelles de l’agence. Les propos insultants et excessifs tenus à l’encontre de notre équipe ne sont en revanche pas acceptables. La direction

Nous regrettons sincèrement le rendez‑vous manqué et reconnaissons une erreur de planning exceptionnelle de notre collaboratrice ce jour‑là. Consciente du désagrément occasionné, elle vous a adressé un message d’excuses dès votre départ, élément qui ne figure pas dans vos avis. Cet incident ponctuel ne reflète ni le professionnalisme ni les pratiques habituelles de l’agence. Les propos insultants et excessifs tenus à l’encontre de notre équipe ne sont en revanche pas acceptables. La direction

Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe de notre agence immobilière Pierreval à Chasseneuil-du-Poitou reste à votre disposition pour échanger et comprendre ce qui n’a pas répondu à vos besoins. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par email : contact@pierreval.com pour que nous puissions améliorer notre accompagnement.

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement. Nous nous excusons pour la situation que vous avez rencontrée. Afin de mieux comprendre votre souci et pouvoir y apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à nous faire parvenir plus de détails sur votre dossier en nous envoyant un email à contact@pierreval.com. Nous ferons de notre mieux pour résoudre cette situation rapidement. Le Groupe Pierreval

Bonjour, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés suite à votre départ. Après vérification, nous vous confirmons que la restitution de votre dépôt de garantie a bien été effectuée dans les délais réglementaires, soit dans les deux mois suivant la remise des clés le 16 décembre 2024. Le prorata de loyer de décembre a également été pris en compte dans le montant restitué. Concernant le prélèvement de janvier, il s'agit d'une erreur liée à la clôture administrative de votre dossier. Nous comprenons parfaitement votre réaction et vous présentons nos excuses pour cette situation. Des mesures ont été prises pour éviter que cela ne se reproduise. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'un justificatif ou d'informations complémentaires. Bien cordialement